40項(xiàng)發(fā)明原理在TRIZ理論為解決技術(shù)問(wèn)題打開(kāi)了天窗。通常可以用“定義技術(shù)矛盾-確定參數(shù)-查詢矛盾矩陣-利用發(fā)明原理”的方式解決問(wèn)題。對(duì)于更清晰的問(wèn)題,發(fā)明原理也可以直接用于解決技術(shù)問(wèn)題。本發(fā)明中原理、原理為:9號(hào),預(yù)反應(yīng)原理;10號(hào),預(yù)動(dòng)作原理;第十一,預(yù)防措施原理;13號(hào),反向動(dòng)作原理。從前三個(gè)原理的核心來(lái)看,都是針對(duì)一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題、一些結(jié)果、一些意想不到的因素要采取的措施,而反向動(dòng)作原理則是改變目前的結(jié)構(gòu)、方向和功能,從而達(dá)到目的。
預(yù)反應(yīng)原理是針對(duì)一定會(huì)發(fā)生的某些事件采取的措施,這些事件對(duì)系統(tǒng)是積極的或中性的。預(yù)反應(yīng)原理更加強(qiáng)調(diào)“預(yù)措施后的抵消”。預(yù)防措施原理是指針對(duì)可能發(fā)生的某些不良事件提前采取行動(dòng),消除事件造成的危害,更強(qiáng)調(diào)“預(yù)防措施后消除”。Pre-action 原理是針對(duì)某些事件(事件通常是正的或中性的)改變時(shí)間、過(guò)程和過(guò)程順序的措施,以提高系統(tǒng)的安全性、便利性和效率,更強(qiáng)調(diào)“時(shí)間和動(dòng)作的向前運(yùn)動(dòng)”。反向動(dòng)作原理和前三個(gè)原理在字面意思上通常很容易混淆。從具體含義來(lái)看,內(nèi)容大相徑庭。這原理是一個(gè)逆向思維的過(guò)程。從相反的方向考慮當(dāng)前的作用、特征、物質(zhì)和功能,更強(qiáng)調(diào)“相反”。
在TRIZ理論的實(shí)際應(yīng)用中,尤其是初學(xué)者,很容易將理想性與最終的理想解混淆。雖然人物相似,但意義和內(nèi)容完全不同。理想度與最終理想解的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。第一,理想性是一個(gè)比值,通過(guò)這個(gè)比值可以判斷技術(shù)系統(tǒng)的狀態(tài)和改進(jìn)空間,最終的理想解是一個(gè)“解”,是解決技術(shù)系統(tǒng)問(wèn)題的具體方法或技術(shù)系統(tǒng)最理想的運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)然,最終理想解的理想度是無(wú)限的,即有用函數(shù)之和是無(wú)限的,有害函數(shù)是零。第二,他們有不同的出發(fā)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。理想性更多的是當(dāng)前系統(tǒng),而最終的理想解更多的是未來(lái)系統(tǒng)。
管理矛盾是為了避免某種現(xiàn)象或希望達(dá)到某種結(jié)果,需要具體行動(dòng)才能達(dá)到,但不知道如何具體行動(dòng)。比如希望提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,降低原材料成本,但是不知道怎么實(shí)現(xiàn)。我希望通過(guò)提高計(jì)算機(jī)性能來(lái)提高企業(yè)的效率,增加收入,拓寬業(yè)務(wù)范圍。這些矛盾叫管理矛盾。所有的人、機(jī)器、組織都是相互聯(lián)系、相互作用的綜合體,管理矛盾是子系統(tǒng)之間的矛盾。
技術(shù)上的矛盾是,如果系統(tǒng)中一個(gè)元素的參數(shù)提高了,系統(tǒng)中的另一個(gè)參數(shù)就會(huì)變差。比如汽車的速度提高了,汽車的安全性就會(huì)降低,這就是同一系統(tǒng)不同參數(shù)之間的矛盾。
物理矛盾是指當(dāng)對(duì)系統(tǒng)中的某個(gè)參數(shù)提出相互對(duì)立的要求時(shí),就產(chǎn)生了物理矛盾,即同一系統(tǒng)的同一參數(shù)內(nèi)部的矛盾。物理矛盾通常表現(xiàn)在空間的大小、速度的快慢、溫度的溫度等等。
從定義可以看出,管理矛盾是系統(tǒng)之間的矛盾,技術(shù)矛盾是系統(tǒng)中兩個(gè)不同參數(shù)之間的矛盾,物理矛盾是相同參數(shù)之間的對(duì)立需求。從管理矛盾到物理矛盾,矛盾焦點(diǎn)越來(lái)越小,矛盾原因越來(lái)越清晰,有利于解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題。需要注意的是,在TRIZ理論,管理矛盾通常不是直接解決,而是轉(zhuǎn)化為技術(shù)矛盾和物理矛盾。通常,技術(shù)矛盾表示為“如果...然后...但是……”,而物理矛盾則表示為“對(duì)于...應(yīng)該...對(duì)于...應(yīng)該……”。在技術(shù)矛盾的表述中,改進(jìn)的參數(shù)是在“那么”之后描述的目的,惡化的參數(shù)是在“但是”之后描述的結(jié)果,物理矛盾的需求是在“如果”之后描述的。技術(shù)矛盾涉及三個(gè)參數(shù),即手段、目的和結(jié)果。常見(jiàn)的錯(cuò)誤是將物理矛盾的參數(shù)定義為技術(shù)矛盾中的改進(jìn)或惡化參數(shù)。一般來(lái)說(shuō),系統(tǒng)需要達(dá)到的“目的”是通過(guò)物理矛盾的“手段”來(lái)實(shí)現(xiàn)的,同時(shí)也產(chǎn)生了不好的“結(jié)果”,也就是說(shuō)物理矛盾導(dǎo)致技術(shù)矛盾的前提條件,而物理矛盾是更深層次的矛盾。管理矛盾通常是模糊的,而技術(shù)矛盾和物理矛盾的矛盾空間和時(shí)間是明確的。