我們來看一個例子。
假設你現在有一個果園你的目標是每年收獲盡可能多的美味蘋果，以獲得最大的經濟效益。
但問題是這個果園長滿了雜草，果樹病蟲害也很多。你該怎么辦？
大多數人會先清除雜草，然后用昆蟲處理果樹。接下來，你必須澆水和施肥。進一步，你還可以用一些科學的方法(如DOE實驗)找出影響蘋果產量的主要因素，如施肥量、水量、土壤類型等。最后，你控制了這些關鍵因素，最后你最大化了你的果園收益率。
在上述過程中，前面的除草、滅蟲、治病，都可以算是精耕細作；后期澆水施肥的參數是六西格瑪怎么辦。
你真的不能在以上兩者之間選擇，否則不可能實現利益最大化。
好，我們再來看一個工業制造領域的例子。
目前有A、B、C、d四家汽車廠商，按照其精益和六西格瑪級別，這四家廠商分別屬于以下四個象限。(橫軸六西格瑪級別，主要關聯質量；縱軸精益水平，主要相關成本)
根據四家車廠的管理水平，我們不應該對以下情況感到驚訝:
a:制度執行精益六西格瑪管理，質量好，口碑好，市場供不應求，生產成本低，自行車利潤高，企業利潤豐厚，員工收入福利好。
b:質量還不錯，產品在市場上供不應求。但是生產過程中有很多浪費，導致成本非常高，因此基本上不賺錢；如果企業賺不到錢，那么后續的研發、客服以及員工的薪資福利都會受到影響。
c:產品質量參差不齊，很難在市場上銷售；幸運的是，生產廢料得到了很好的控制，所以整體運行勉強可以維持。
d:質量差，產品銷量差；生產浪費突出，成本難以控制；生意很難做。
不難看出，只關注浪費或惡化是不夠的，一個優秀的組織必須兼顧兩者。
注意:
除了執行層面，還有影響企業經營成果的戰略因素。精益六西格瑪不是不談戰略，而是更關注執行和運營層面。所以以上兩個例子都是基于產品的營銷策略沒有問題的假設。
下一篇:為什么你學不會精益六西格瑪？
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