用另一個例子來說明發生的概率。比如某超市收銀員一個月收款10000次，其中向顧客多收5次，那么多收的失效模式(錯誤)發生率為5/10000=1/2000，得4分。另外，考慮到收銀員漏貨錯誤的發生率，假設1萬個顧客一共購買了10萬件商品，其中10件商品沒有被收取，那么漏貨錯誤的發生率為10/10萬= 1/10萬，得2分。如果以瑕疵比例作為概率，漏了2/3的貨，扣10分，多收1/3的貨，扣9分。計算概率的兩種方法并不完全合理。根據錯誤的數量，有理由認為這兩種錯誤都是頻繁錯誤。漏貨錯誤數較多，得8分，多收錯誤數7分。
故障模式的可檢測性是指在目前的過程控制和檢測手段下，可以在這個過程或下一個過程中發現故障模式導致的過程或產品的缺陷，從而避免對最終產品或客戶造成損害的可能性。
可知度得分是可知性的負指標，即可知度得分高表示可知性低，可知度得分低表示可知性高，這一點在使用時要注意。
將嚴重性、發生率、可知度三個分值相乘，得到各失效模式的風險優先級RPN(風險優先級數)，RPN最大值為1000。應優先考慮RPN值較大的故障模式。
比如某煤礦在開采過程中可能會發生很多事故，某煤礦長期堅持安全生產。表4是該煤礦4起事故的RPN值計算。過量氣體的嚴重程度最高，但由于有效的通風措施，發生率很低。同時，由于企業采取了規定的監測措施，當過量氣體幾乎確定被檢測到，并及時采取疏散措施時，風險優先級的RPN值最低。當然，如果是非法經營的小煤礦，通風措施差，監控措施不到位，其RPN值會很高。
RPN值最高的是局部坍塌，每個都不是最高的，但其綜合得分RPN=216最高，其次是爆破事故的RPN=200，應該是改進和檢測的重點。
上一篇:六西格瑪工具加權排列圖的重要性
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：m.0877zx.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
