下面我們將討論兩種廣泛使用的圖表形式--條形圖和排列圖。
1、條形圖
條形圖中的每一個(gè)條形代表品質(zhì)類型變量的一個(gè)分類,條形的高度代表該組的頻數(shù)或頻率。表1是實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤數(shù)量與錯(cuò)誤類型的匯總表:
表1 實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因匯總表
圖1是用Minitab繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的條形圖:
圖1 Minitab繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的條形圖
圖2是用JMP繪制的相應(yīng)條形圖:
圖2 JMP繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的條形圖
在圖1和圖2中,由于社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤的條形高度尤其突出,這是因?yàn)橛?26個(gè)實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)錯(cuò)誤是由社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)引起的。此外,我們可以發(fā)現(xiàn)姓名(71)和出生日期(58),也是導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生的較主要原因。
2、排列圖
排列圖是一類特殊的條形圖,X軸表示品質(zhì)類型變量的所有分類,左邊的Y軸表示每一類的頻數(shù)(依頻數(shù)由大到小在X軸上排列),右邊的Y軸表示累計(jì)百分比。通常,不考慮“其他”項(xiàng)的頻數(shù),而將它放在X軸的最右側(cè)。
排列圖最主要的作用是從眾多不重要的類目中找出少數(shù)幾個(gè)重要的類目,以便人們將注意力集中于那些重要的類目。排列圖利于人們區(qū)分各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先順序,減少微控。圖3是用Minitab繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的排列圖。圖4是用JMP所繪制的相應(yīng)排列圖。
圖3 Minitab繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的排列圖
圖4 JMP繪制的實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)的錯(cuò)誤原因的排列圖
從圖3或圖4中,我們可以看到社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)是列出的第一個(gè)類目(占了所有錯(cuò)誤的49.8%),其次是姓名(占15.6),然后是出生日期(占12.8)。其中,最常出現(xiàn)的兩個(gè)類目,社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)和姓名共占了錯(cuò)誤的65.4%,最常出現(xiàn)的三個(gè)類目,社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)、姓名和出生日期,共占了錯(cuò)誤的78.2%。而僅社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)一項(xiàng)就占了總錯(cuò)誤的49.8%。由此可以看出,社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)是產(chǎn)生錯(cuò)誤的首要原因。