1.結(jié)構(gòu)樹簡(jiǎn)介
結(jié)構(gòu)樹即樹形圖，用于將問題細(xì)分為可管理和可控制的區(qū)域，從而找出根本原因或確定關(guān)鍵區(qū)域。
結(jié)構(gòu)樹創(chuàng)建過程是:
①列出需要解決的問題。
②通過問“為什么”，把問題分解成原因，記錄在樹干的枝干上。原因的一般類別包括:
③確定每個(gè)分支的影響力(分為高、中、低)，選擇影響力最高的分支。
④繼續(xù)分解，問為什么，直到找到根本原因。
2.結(jié)構(gòu)樹應(yīng)用示例
二、如何使用箱圖(Boxplot)進(jìn)行分析
箱圖是一個(gè)非常有用的分析繪圖工具。它的功能是比較不同樣本的數(shù)據(jù)。通過箱圖分析，我們可以直觀地看到兩組數(shù)據(jù)對(duì)比的差異，從而為下一步工作提供依據(jù)。
1、箱圖
①箱圖的一般結(jié)構(gòu)。
從上圖可以看出，箱圖是由尾號(hào)，上、下部觸須和箱體三部分構(gòu)成。各部分代表的意義如下:
②Q值。
q四分位數(shù)是q四分位數(shù)的縮寫，代表數(shù)據(jù)的1/4。一組數(shù)據(jù)中有4個(gè)Q值。將一組數(shù)據(jù)從大到小排序后，可以得到四個(gè)Q值。
Q值的作用是:通過比較Q值，可以看到數(shù)據(jù)的一致性，對(duì)于解決實(shí)際問題的意義在于通過比較Q值，可以看到數(shù)據(jù)所代表的過程的穩(wěn)定性。
穩(wěn)定系數(shù)穩(wěn)定系數(shù)=SF=Q1/Q3
工藝穩(wěn)定性越好，SF越接近L，即箱圖 is越平，觸手越短，意味著工藝越穩(wěn)定。
③中值。
根據(jù)箱圖，方框或方框代表數(shù)據(jù)的中間部分，方框中的直線代表中間值。
排序后，當(dāng)數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)為奇數(shù)時(shí)，中值為中間值；當(dāng)數(shù)據(jù)數(shù)量為偶數(shù)時(shí)，中值為中間兩個(gè)值的平均值。例子如下:
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