一.項目選擇的基本重點
1.對客戶滿意度的影響。
2.與組織發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
3.項目財務(wù)收入不低于15萬元。
4.成功的可能性很大。
5.項目的范圍是適當(dāng)?shù)摹?/p>
6.該項目需要得到高級管理層的批準(zhǔn)。
二.選擇六西格瑪項目的標(biāo)準(zhǔn)
1.對公司和客戶的利益有重大影響。
①首先，選擇的項目應(yīng)是顧客關(guān)心的，與顧客滿意密切相關(guān)。
②選定的項目應(yīng)對組織的績效產(chǎn)生重大影響，組織的目標(biāo)是追求利潤。如果選擇的六西格瑪項目與組織的生存和發(fā)展關(guān)系不大，那么它就沒有什么價值。
2.選擇的項目應(yīng)該是一個原因不明，解決方案未知的項目。
①如果原因明確，只是改進投入成本過高，但尚未進行，則無需作為a 六西格瑪項目。如果已知某公司焊接質(zhì)量差是由于手動插件彎曲造成的，根本的改善對策是購買自動插件機而不是手動插件，但公司出于發(fā)展戰(zhàn)略還沒有購買，所以這個改善項目不用作為六西格瑪項目。
②如果解決方案已知，也沒必要作為六西格瑪項目使用，因為六西格瑪系統(tǒng)在實現(xiàn)時需要資源。如果問題很簡單，就沒有必要投入資源去實現(xiàn)一個用更簡單的方法就能完成的項目。
三.選定的項目應(yīng)為組織帶來無形的利益，包括:
①有利于組織部門之間的合作；
②有利于組織學(xué)習(xí)；
③有利于建立良好的企業(yè)文化。
4.選定的項目應(yīng)該是可實施的。
①項目的復(fù)雜程度應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)；
②項目范圍要可管理；
③項目所需的資源應(yīng)通過組織獲得；
④項目的實施應(yīng)獲得高層的支持和認(rèn)可。
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