精益生產導入期的成功日也是一個新的轉折點。隨著精益生產的引入,企業可以得到初步的成果,也有了實施的熱情和積極的參與者。一些冷眼旁觀甚至反對的人已經開始改變原來的想法,但這是一個關鍵的轉折點。沒有下一步的正確部署,六西格瑪將會是短期的火爆和失敗,熱情一旦冷卻下來,就如同冷飯,以后再想“蒸熱”就更難了。在這個轉折點上,應該引入“加速實施過程”,使六西格瑪從試驗性實施過渡到企業的一項長期管理活動。為了實現這一轉折點,企業應該:


1.制定六西格瑪財務預算、會計、審計辦法,讓財務人員參與六西格瑪活動。


2.建立項目成果發布、分享、表彰和獎勵制度,激勵六西格瑪黑帶和團隊。


3.加大培訓力度,形成六西格瑪倡導者、高級黑帶、黑帶的關鍵群體,傳承六西格瑪領導力,推動六西格瑪在公司的廣泛實施。


4.建立六西格瑪管理程序,包括六西格瑪組織架構和項目選擇、立項、跟蹤、總結的全過程管理程序。


二.成長期


對于一個已經引入六西格瑪管理并成功實施兩年左右的企業來說,仍然會有六西格瑪管理“脫節”的趨勢。所有實現六西格瑪的企業都會遇到這樣的困難。其中一個很重要的原因就是商業環境在不斷變化,總有新技術、新方法、新政策出現。為了實現可持續發展,需要不斷地將六西格瑪的工作擴展到公司的各個方面,包括利用六西格瑪促進新技術的應用、創新和新市場的開發。為了在這一點上成功實現轉型,公司必須改善其支持基礎:


1.完善六西格瑪管理的組織架構,充分發揮其對六西格瑪的管理功能,加強高層對六西格瑪管理的系統化、定期化審查,使已關閉的項目持續產生效益。


2.拓展六西格瑪的實施領域,如增加六西格瑪管理方法在非制造領域的應用,用六西格瑪 設計推動創新發展,將六西格瑪管理延伸到供應鏈沿線的供應商和客戶等。


3.完善六西格瑪培訓體系,擴大培訓范圍,提高黑帶和綠帶在員工總數中的比例。


4.將六西格瑪管理與企業戰略規劃、部署和運營流程相結合,加強六西格瑪與客戶需求和市場發展趨勢的結合。


三.成熟期


最后一個轉折點可能是最困難的。將六西格瑪納入企業,已經成為人們的一種工作方式和思維方式,用一個時間表來預測其實現時間,確實很難。其實前幾個階段的努力都是在為這個階段打基礎。這個轉折點的關鍵是將六西格瑪與公司的其他管理活動有效整合,進一步強化管理流程,建立完善的績效改進體系,加強人的觀念和行為的改變。為了實現這一轉折點,公司應該:


1.使六西格瑪與公司的使命、愿景、核心價值觀高度融合,強化人的觀念和行為的改變。


2.將六西格瑪與組織的其他管理戰略、管理體系和改進方法進行整合,建立高度整合的全面質量管理或卓越績效管理體系,以及高度整合的持續改進、創新和知識共享體系。


3.讓六西格瑪成為日常工作的一部分。


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