在幫助企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的同時,六西格瑪本身也需要不斷完善和不斷完善。
摩托羅拉在行業(yè)中的領(lǐng)先地位也得益于其自1987年成立以來的新管理理念和方法:六西格瑪管理。
簡而言之,六西格瑪管理是一種在提高客戶滿意度的同時降低運(yùn)營成本和周期的過程管理方法。它是一種管理模式,通過提高組織核心流程的運(yùn)營質(zhì)量,提高企業(yè)的盈利能力,也是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營戰(zhàn)略。六西格瑪代表了新的管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供了競爭力水平的比較平臺。它是組織績效突破性提升的一種方式,是組織成長和人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略,是更科學(xué)的管理理念,追求卓越的價值觀。
六西格瑪管理給摩托羅拉帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,將摩托羅拉的工作從五年改進(jìn)的10倍縮短到兩年改進(jìn)的10倍。另一項研究指出,如果一個三西格瑪水平的企業(yè)組織其所有資源改進(jìn)過程,它每年可以提高一個西格瑪水平,直到達(dá)到4.7西格瑪有大量的資本投資,利潤可以增加20%,產(chǎn)出能力可以提高12%~18%,勞動力可以減少12%。
六西格瑪在摩托羅拉的成功不僅是六西格瑪?shù)墓芾砝砟顏碜阅ν辛_拉公司,也不僅摩托羅拉是第一家實施六西格瑪公司,最重要的是20年來摩托羅拉公司一直通過六西格瑪?shù)睦砟铑I(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)改進(jìn)運(yùn)動,也就是說,20年是六西格瑪?shù)耐茝V過程,在摩托羅拉發(fā)現(xiàn)了變化,順應(yīng)和進(jìn)取,使公司在競爭中始終占據(jù)優(yōu)勢。摩托羅拉和摩托羅拉大學(xué)在推廣過程中一直關(guān)注企業(yè)定量管理的最新領(lǐng)域,通過業(yè)務(wù)咨詢、培訓(xùn)、質(zhì)量管理和領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn),有效地為摩托羅拉客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等潛在客戶帶來更多的價值不懈努力。六西格瑪在摩托羅拉的成功主要?dú)w功于這一不懈的推廣過程。
今天,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,有許多像六西格瑪這樣的商業(yè)管理工具。摩托羅拉對六西格瑪如此執(zhí)著,用摩托羅拉全球高級副總裁、臺灣摩托羅拉公司總裁、亞太摩托羅拉大學(xué)總經(jīng)理孫大明的話說:我們用實踐證明了這一體系是有價值的。有了這樣的標(biāo)準(zhǔn)和理念,這樣的管理流程可以幫助企業(yè)優(yōu)化流程,降低成本,提高效率。六西格瑪是改進(jìn)思想和方法的飛躍。
如今,摩托羅拉正在推動摩托羅拉六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)運(yùn)動,旨在取得突破性和可持續(xù)的業(yè)務(wù)成果。
在全球市場上,越來越多的產(chǎn)品被標(biāo)記為中國制造,中國企業(yè)必須加快其產(chǎn)品質(zhì)量管理和企業(yè)綜合管理能力的成熟。定量生產(chǎn)過程,消除生產(chǎn)過程中的一切浪費(fèi),中國企業(yè)必然會提高自己。
任何企業(yè),無論是技術(shù)還是管理,在推廣過程中都不斷得到啟發(fā),引發(fā)思考,從而不斷改進(jìn)和改進(jìn),六西格瑪也是如此。六西格瑪模式的本質(zhì)是一個全面的管理理念,而不僅僅是提高質(zhì)量的手段。優(yōu)勢企業(yè)不僅形成了企業(yè)的管理理念和文化,而且是一個挑戰(zhàn)性的目標(biāo),也是競爭的超越。
關(guān)于六西格瑪?shù)耐茝V過程也是一個改進(jìn)和改進(jìn)的過程,我們將介紹這么多,了解六西格瑪?shù)母嘀R可以更好地實施六西格瑪!