六西格瑪黑帶的選擇需要業(yè)務(wù)部門的管理的共同努力。業(yè)務(wù)部門冠軍和負(fù)責(zé)這一過(guò)程的一線經(jīng)理。
①制定職位描述;
②制定選擇黑帶的標(biāo)準(zhǔn);
③篩選.面試和選擇候選人;
④協(xié)調(diào)這些資源的培訓(xùn)。
黑帶和冠軍的選擇通常是企業(yè)管理層在6sigma實(shí)施過(guò)程中的第一個(gè)重要舉措。從這個(gè)角度來(lái)看,這也是管理層是否真正支持6sigma的第一次測(cè)試。因此,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)(通過(guò)行動(dòng))傳達(dá)6sigma的重要性。如果選擇最好的候選人,更多的員工會(huì)明白管理層是認(rèn)真的,6sigma不是在玩。
1.黑帶的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能;
②項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
③解決問(wèn)題的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn);
④溝通能力;
⑤對(duì)部門以外的領(lǐng)域感興趣;
⑥學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)分析(投資回報(bào).凈現(xiàn)值等)的能力;
⑦掌握工具的計(jì)算機(jī)和技術(shù)技能。
你需要適當(dāng)?shù)睾饬窟@些標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)能力和人際溝通能力往往比技術(shù)能力更重要,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)表明,解決問(wèn)題不是工具,而是人!
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給每個(gè)候選人打分,在選擇過(guò)程中考慮這些分?jǐn)?shù)。不可能選擇符合所有標(biāo)準(zhǔn)的黑帶,尤其是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力方面。他們的缺點(diǎn)將出現(xiàn)在培訓(xùn)過(guò)程中或之前的項(xiàng)目中。你應(yīng)該計(jì)劃10%-20%的失敗率。候選人可能無(wú)法成為黑帶。
2.現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。
在內(nèi)部宣布黑帶或其他職位空缺的消息后,感興趣的候選人總是會(huì)有很多問(wèn)題和擔(dān)憂。最合適的候選人可能在他的職業(yè)生涯中表現(xiàn)良好;所以他們擔(dān)心如果6sigma失敗或停止,會(huì)產(chǎn)生什么后果。只有每個(gè)經(jīng)理(從首席執(zhí)行官到所有經(jīng)理)都是積極的。明顯的支持,這種擔(dān)憂會(huì)逐漸消失。
此外,選擇一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要能夠清楚地解釋這個(gè)角色。責(zé)任。相互關(guān)系,以及預(yù)期黑帶會(huì)帶來(lái)什么樣的財(cái)務(wù)成果。他們需要與候選人進(jìn)行坦率的溝通,討論他們的分?jǐn)?shù),并有一個(gè)計(jì)劃來(lái)糾正他們的缺點(diǎn)。候選人必須明白,為了取得成果,他們必須支付培訓(xùn)、商務(wù)旅行和經(jīng)常熬夜等個(gè)人投資。也許最重要的是,團(tuán)隊(duì)還需要能夠清楚地描述如何促進(jìn)候選人的職業(yè)發(fā)展。