反對試驗的意見一般包括:需要快速行動、缺乏資源以及對六西格瑪管理失去激情或動力。事實上,經(jīng)過深思熟慮的試驗計劃不會耽誤進(jìn)度太多。相反,因為試訓(xùn)可以解決訓(xùn)練、項目、團(tuán)隊工作中的“隱患”,所以會為更快更好的出成績做鋪墊。從長遠(yuǎn)來看,六西格瑪尤其可以幫助您更快地實現(xiàn)資源的最有效利用,從而節(jié)省資金。如果你不去嘗試,或者至少不花時間將各種改進(jìn)融入到六西格瑪過程中,那么你只會延遲或者擴大不可預(yù)見問題的影響。
根據(jù)管理公司的項目經(jīng)驗,試用策略可能最小化的問題包括:改善項目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計、改善效果的不可持續(xù)性。很多時候,這些問題拖了幾個月,就是因為我們前期沒有給這個嘗試足夠的時間和精力去準(zhǔn)備。
一、六西格瑪試行內(nèi)容
可以從任何方面嘗試六西格瑪,包括流程設(shè)計/再設(shè)計項目中產(chǎn)生的流程改進(jìn)或解決方案。六西格瑪管理開頭的一些常見元素可以考慮作為試用內(nèi)容,主要包括:
(1)引進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
②項目選擇;
③項目組成員的構(gòu)成;
④團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的篩選;
⑤測量方法;
⑥培訓(xùn)設(shè)計和內(nèi)容(培訓(xùn)對象包括管理者、班組長和成員等。);⑦培訓(xùn)后勤及安排。
顯然,最重要的試驗主題是找出采用六西格瑪管理能達(dá)到什么目的。然而,這個結(jié)果可能需要一些時間來衡量。
二、六西格瑪試行內(nèi)容六西格瑪審判策略的關(guān)鍵問題
試用策略從處理問題的態(tài)度開始,采用“持續(xù)改進(jìn)”的方法來六西格瑪努力。試點策略的細(xì)節(jié)由您的目標(biāo)決定,思考以下基本問題將有助于制定試點計劃。
1.如何測試我們的計劃或方法,以確保它們有效?在六西格瑪?shù)年P(guān)鍵方面尋找有限的低風(fēng)險試驗機會,但要確保試驗條件盡可能接近“正常狀態(tài)”,否則試驗數(shù)據(jù)可能無法反映未來會發(fā)生什么。
2.為了發(fā)現(xiàn)我們努力的效果,我們需要測量和觀察什么?答案越具體越好。我們需要努力仔細(xì)深入地審視“什么行得通”和“什么行不通”。否則,你的“提高”有一半是基于試驗中獲得的真知,而另一半仍取決于主觀判斷。
3.“審判”后我們要多久才能對此做出回應(yīng)?這總是一個很難回答的問題。一旦決定實施六西格瑪管理但是,如果試驗策略是成功的,花一些時間來檢查和改進(jìn)它是很關(guān)鍵的。因此,許多企業(yè)在評估、識別和實施改進(jìn)之前留出一段時間。通常(取決于試驗的內(nèi)容),檢查改進(jìn)的時間可能是兩周或更短,之后企業(yè)可以放心地采取更大的步驟。
關(guān)于六西格瑪?shù)脑囉貌呗裕煨薪∽稍兘榻B了這么多,我不確定六西格瑪對你的業(yè)務(wù)是否有效。試用也是檢驗這種方法的最好方法。