因此，霍德蓋茨先生指出：
(1)當戰略與文化發生沖突時，文化恒勝；
（2）當企業文化與改革精神不兼容時，改革的努力就會失敗。
霍德·蓋茨先生總結了鮑德理奇獎獲獎企業的20個經驗教訓。分析這些成功企業的經驗教訓，特別是頂級企業文化建設的經驗教訓，不難發現，成功企業在實施質量戰略時比其他企業多走了一步。也就是說，在致力于提高產品和服務質量的同時，他們愿意努力改造不適合6的企業文化，使所有員工的信念、態度、價值觀和期望與6的質量同步。從而創造良好的企業質量文化，確保6的質量戰略的成功。
成為一個團結合作的集體，因為QFD絕不是質量部門，開發部門或制造部門可以獨立完成，需要集體智能和團隊精神。
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