DMAIC方法針對已建立的過程進行了優(yōu)化。對于尚未建立過程的情況,需要另一種六西格瑪方法-DFSS(六西格瑪設計,六西格瑪流程設計)方法。最具代表性的一種是DMADV方法。 DMADV還代表五個階段:定義,測量,分析,設計和驗證。


定義(定義,D):根據(jù)戰(zhàn)略目標,流程客戶需求和存在的問題,確定需要建立的流程,并定義流程的需求信息;組織過程設計團隊,以確定過程設計項目的目標,進度和資源需求;


測量(Measure,M):進一步細分需求信息,并確定流程必須具備的特征或功能;


分析(Analyze,A):分析過程所需的特征或功能,確定影響特征或功能目標實現(xiàn)的變量;確定過程的特征或功能與變量之間的關系;確定控制變量的最佳解決方案;


設計(Design,D):設計過程并為過程所需的特征或功能繪制流程圖,并為影響過程特征或功能的關鍵變量建立控制計劃;


驗證(Verify,V):流程試運行,以驗證流程的輸出結果是否滿足要求;改善不符合預期目標的鏈接。


六西格瑪方法與常規(guī)PDCA方法之間的最大區(qū)別在于,六西格瑪方法著重于過程特性或功能與影響變量之間的關系。通過研究和分析兩者之間的關系,可以最大程度地控制影響過程特征指標實現(xiàn)的因素。在合理范圍內(nèi),消除干擾因素并減少不確定性,以促進實現(xiàn)過程目標。


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