在創(chuàng)新方面,各組織都在奮起反抗,因為秘密已經(jīng)暴露:技術(shù)對消費者行為有重大影響。如果你沒有技術(shù)來幫助你的客戶滿足他們不斷變化的需求,他們會轉(zhuǎn)向別處。


敏捷六西格瑪(Agile Six Sigma)管用么?


消費者市場正在給組織施加壓力,敏捷被用來正面面對這些壓力。六西格瑪?shù)氖褂梅绞较嗤c敏捷不同,這就是為什么我們幾乎看不到它們同時被應(yīng)用的原因。這就引出了一個問題:這兩者能否為公司及其客戶的利益發(fā)揮良好的作用?


進入敏捷六西格瑪。但在我們討論它們?nèi)绾螀f(xié)同工作之前,讓我們先簡單地逐一看看它們。


六西格瑪


簡而言之,六西格瑪是一種通過控制變化來最小化缺陷的方法。實現(xiàn)這一目標的很大一部分是通過根本原因分析來消除對質(zhì)量和一致性產(chǎn)生負面影響的任何問題。如果實施得當,六西格瑪可以提高客戶的滿意度。


敏捷方法


敏捷在軟件開發(fā)中很流行。它倡導(dǎo)迭代開發(fā)的概念,在迭代開發(fā)中,大型軟件的開發(fā)被分解成易于管理的小塊。敏捷概述了一些指導(dǎo)原則,這些指導(dǎo)原則允許團隊持續(xù)高效地工作,并在最后期限內(nèi)完成任務(wù),同時不斷地、持續(xù)地將最終產(chǎn)品發(fā)展為最終能滿足客戶需求的產(chǎn)品。


敏捷六西格瑪--它們?nèi)绾螀f(xié)同工作


雖然六西格瑪和敏捷的實施方式不同,但不難看出它們最終有著相同的目標。這兩種方法都能生產(chǎn)出讓顧客滿意的有價值的產(chǎn)品。如果兩件事有相同的最終目標,可以安全地假設(shè)它們是互補的,可以結(jié)合在一起。


為了讓組織將這兩個概念結(jié)合起來,他們需要考慮他們試圖實現(xiàn)的目標和他們試圖糾正的問題。畢竟,軟件開發(fā)是一個過程。這意味著敏捷團隊可以采用六西格瑪來幫助他們提高績效。例如,如果團隊總是錯過最后期限,六西格瑪有一些工具,比如魚骨圖或五個為什么,可以幫助他們找到問題的根本原因,并一勞永逸地消除它。


結(jié)論


六西格瑪和敏捷都能使組織在面對市場壓力時獲得更好的結(jié)果。它們可以單獨實施,也可以一起實施。但是為了實現(xiàn)后者,團隊應(yīng)該考慮他們在敏捷框架內(nèi)面臨的問題,并使用六西格瑪來將其元素化。最終結(jié)果將是一個更快、一致的開發(fā)周期,生產(chǎn)出滿足客戶需求的最終產(chǎn)品。


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