某財經雜志的調查發(fā)現(xiàn),70%失敗的CEO不是戰(zhàn)略差,而是沒有執(zhí)行好戰(zhàn)略。這個調查反過來告訴我們,在任何市場,只要策略落實到位,就一定會成功。只要企業(yè)能夠將戰(zhàn)略執(zhí)行到位,通過內部流程的設計和改進來保持競爭優(yōu)勢,就能取得持續(xù)的成功。


天行健管理公司經常利用戰(zhàn)略地圖的方法幫助客戶進行戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略定位,選擇杠桿作用最大的項目為六西格瑪項目,會給客戶帶來最大的效果。通常情況下,客戶的業(yè)務經理會邀請?zhí)煨薪」芾碜稍儓F隊參與其戰(zhàn)略規(guī)劃過程,協(xié)助企業(yè)進行環(huán)境分析,找出最佳戰(zhàn)略選擇并確定戰(zhàn)略實施計劃和監(jiān)控流程。


2.設定與企業(yè)核心競爭力相關的提升目標。


摩托羅拉的六西格瑪項目之初,目標質量要在5年內提升10倍,這直接關系到企業(yè)的核心競爭力。事實上,很多企業(yè)都在嘗試先推廣六西格瑪以達到短期效果讓大家接受新的做法,然后再擴大推廣范圍。這個思路是對的,但是有些企業(yè)在第一個項目的選擇上出現(xiàn)了偏差。這樣一來,即使試點成功,也沒有起到顯著的示范作用。六西格瑪對企業(yè)的影響僅僅停留在項目層面,員工會認為企業(yè)制定的這些目標僅僅停留在培訓人數(shù)、持證人員數(shù)量、投資回報上,因為這些指標與企業(yè)核心競爭力無關,通常無法引起企業(yè)高層對六西格瑪?shù)闹匾暋?/p>


3.逐步擴大推廣規(guī)模,促進全員參與。


六西格瑪最終目的是改變所有員工對質量改進的認識和工作習慣。在六西格瑪實施的第一年,某通信公司就培訓了400多名黑帶,也就是說有400個安全資源項目,每個項目有10個成員,可以影響4000多人,這樣六西格瑪就可以有廣泛的基礎。近年來,一些企業(yè)采用綠帶培訓來擴大推廣規(guī)模。例如,在一家計算機制造企業(yè)中,也推行綠帶認證。只要使用任何工具解決問題或者參與項目的團隊都可以獲得綠帶認證。這些推廣形式或方法都是為了擴大推廣規(guī)模,讓更多的人參與到持續(xù)改進中來,從而達到全員參與。


4.注重持續(xù)改進文化的培養(yǎng)。


培養(yǎng)持續(xù)改進文化的重點主要體現(xiàn)在價值觀和行為上。我們需要考慮的是如何將持續(xù)改進的理念融入公司文化,同時規(guī)范員工的行為。


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