在組織內(nèi)實施六西格瑪方法時,以下標(biāo)準(zhǔn)非常重要:
完全支持管理層:請記住,團(tuán)隊成員必須進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)備進(jìn)行基線測量,并基本上為啟動項目時要遵循的內(nèi)容做好準(zhǔn)備。每個部門在流程改進(jìn)中都扮演著重要的角色,因此必須提供額外的時間,或者改變時間表,以便這些重要的步驟得以實施。管理層必須參與進(jìn)來,并相信六西格瑪將取得驚人的成果。
完全支持參與相關(guān)流程的人員:由于每個流程都有一個領(lǐng)導(dǎo)者,因此該領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該參與并提供支持。這將便于獲得有關(guān)日常流程的所需信息。請記住,即使流程中有領(lǐng)導(dǎo)者,也需要團(tuán)隊合作。
每一個團(tuán)隊成員的承諾:這一切都是為了一個人,也是為了所有人。你不能讓團(tuán)隊成員以不同的目標(biāo)一起工作;他們可能有不同的任務(wù),但目標(biāo)必須相同。這是六西格瑪方法論的秘密超能力。
繼續(xù)教育或終身學(xué)習(xí)的文化:由于沒有什么是不變的(Kaizen是天才的原因),繼續(xù)教育或繼續(xù)強化至關(guān)重要,因為每次你都會學(xué)到一些新的東西,可以應(yīng)用到我們不斷變化的技術(shù)世界。