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企業(yè)實(shí)施六西格瑪管理需要注意的14個(gè)要點(diǎn)

1.建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長(zhǎng)期使命，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的生存和發(fā)展，并為人們提供工作機(jī)會(huì)。

2.接受理念，把尊重人作為管理理念。

3.不要說(shuō)質(zhì)量靠檢驗(yàn)。

4.不要只按價(jià)格做生意，要著眼于總成本最低。

5.通過(guò)不斷改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率，降低成本。

6.搞好培訓(xùn)。由于缺乏足夠的培訓(xùn)，人們常常因?yàn)椴恢廊绾喂ぷ鞫霾缓霉ぷ鳌?/p>

7.領(lǐng)先。領(lǐng)導(dǎo)力意味著幫助人們做好工作，而不是指責(zé)或懲罰威脅。

8.消除恐懼，讓每個(gè)人都能有效地為組織工作。很多員工不敢問(wèn)問(wèn)題，不敢出主意，即使不知道自己的職責(zé)，不知道對(duì)錯(cuò)。他們要么繼續(xù)以錯(cuò)誤的方式做事，要么什么都不做。恐懼帶來(lái)的損失是驚人的。要保證質(zhì)量和生產(chǎn)力，每個(gè)人都要有安全感。最愚蠢的問(wèn)題總比沒(méi)有問(wèn)題好。

9.消除部門(mén)之間的壁壘。不同部門(mén)的成員應(yīng)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品生產(chǎn)和使用中可能遇到的問(wèn)題。

10.取消一般員工的標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)和數(shù)字目標(biāo)。而且質(zhì)量和生產(chǎn)效率低的原因大部分在于體制，普通員工解決不了所有問(wèn)題。

11.取消配額或指標(biāo)。定額關(guān)心的是數(shù)量而不是質(zhì)量。人們可能會(huì)不擇手段地追求配額或目標(biāo)，包括犧牲組織的利益。

12.消除影響工作完善的障礙。人們渴望做好工作，但不合格的管理者、不合適的設(shè)備和有缺陷的材料會(huì)阻礙人們。這些因素必須消除。

13、開(kāi)展強(qiáng)有力的教育和自強(qiáng)活動(dòng)。組織中的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷地發(fā)展自己，以便能夠滿足未來(lái)的要求。

14."讓組織中的每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)變革."在這些管理原則中，接受新思想、持續(xù)改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作等理念對(duì)六西格瑪全員參與、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和持續(xù)創(chuàng)新具有重要的借鑒意義。