1.TQM通常只關注局部的改進，而缺乏對整體過程的關注。
TQM活動僅停留在質量管理團隊層面，缺乏中層管理人員的關注。此時，盡管名義上是全面質量管理，實際上只有產品制造部門做出了努力。
2.TQM把質量作為質檢部門的職責，高層領導重視不夠。
凡是領導重視、積極倡導、參與的企業，TQM一定會取得巨大的成功，而缺乏高層領導重視的企業，只是在TQM上做表面工作，最多只是取得一點點局部的成功。很多企業領導對TQM不是很了解，所以不夠重視。
3.全面質量管理缺乏明確的目標。
這主要表現在:企業今天能滿足客戶的需求，但對客戶明天的需求準備不足。雖然企業也會提出達到或超過客戶期望的目標，但由于缺乏可以用來真正了解客戶需求的工具，無法追蹤接近目標的進度。
4.TQM注重技術驅動，缺乏客戶驅動的概念。
TQM注重內部的技術創新和改進，把技術作為推動公司發展壯大的動力。這種觀念把客戶放在了與自己無關的位置，從根本上缺乏客戶驅動的觀念。
5.TQM缺乏強有力的跨部門合作。
即使在全面質量管理的全盛時期，在大多數企業中也只是一個部門的活動，導致各部門的改進方案有差距。隨著TQM本身的發展，TQM也逐漸向跨部門方向演變，但通常只是解決部門間的小摩擦，而不是解決對顧客有關鍵影響的主要問題。
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