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1.就好處而言:
對客戶來說，要考慮降低成本，提高適用性，增加滿意度和忠誠度，對企業(yè)來說，要考慮增加利潤和市場份額。
2.就成本而言:
對于客戶來說，必須考慮安全、采購成本、運行成本、維護成本、停機損失和維修成本以及可能的處置成本。對于企業(yè)來說，需要考慮識別客戶需求和設計缺陷所產生的成本，包括返工、修理、更換、再加工、生產損失、不合格產品的保修和現場修復，以及承擔產品責任和索賠風險等。，都以經濟為主。
從質量經濟的分析可以看出，提高企業(yè)經濟效益有兩個方面:
1.增加收入(銷售額)、利潤和市場份額。
也就是通過加強領導，提高效率，改善員工的工作，提高員工和客戶的滿意度。
2.降低運營所需的資源成本。
缺乏資源投入，由于銷售劣質產品和服務，給企業(yè)帶來損失，使其在市場競爭中處于不利地位。其他損失可能會降低市場份額，如企業(yè)形象和聲譽不佳、客戶投訴、責任風險、人力和財力浪費等。減少這些損失可以降低運行所需的資源成本。
對六西格瑪質量的理解只有3.4 ppm，可能會產生偏差。從經濟學的角度來看，實現六西格瑪管理的重要性可以用金融語言來論證。
每個企業(yè)都有成本核算。從這個意義上來說，六西格瑪管理只要想提高業(yè)績，不斷降低質量成本與銷售額的比率，就是一個務實有效的辦法。所以六西格瑪 對于每一個想要提升業(yè)績的企業(yè)來說都是經濟適用的。
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