六西格瑪黑帶必刷真題之單選題: （答案在文末）


1.在六西格瑪管理的組織結構中,下面的陳述哪個是正確的:


A. 黑帶應當自主決定項目選擇


B. 綠帶的數(shù)量和素質是推行六西格瑪獲得成功的關鍵因素


C. 倡導者對六西格瑪活動整體負責,確定前進方向


D. 以上都不是


2. 質量管理大師戴明先生在其著名的質量管理十四條中指出"停止依靠檢驗達成質量的做法",這句話的含義是:


A. 企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員,對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟的.


B. 質量是設計和生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的.


C. 在大多數(shù)情況下,應該由操作人員自己來保證質量,而不是靠檢驗員保證.


D. 人工檢驗的效率和準確率較低,依靠檢驗是不能保證質量的.


六西格瑪黑帶必刷真題


3. 在下列陳述中,不正確的是:


A. 六西格瑪管理僅是適合于制造過程質量改進的工具;


B. 六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法;


C. 六西格瑪管理是增強企業(yè)領導力和綜合素質的管理模式;


D. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法.


4. 黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一.在下面的陳述中,哪些不是六西格瑪黑帶應承擔的任務:


A. 在倡導者(Champion)和資深黑帶(MBB)的指導下,帶領團隊完成六西格瑪項目


B. 運用六西格瑪管理工具方法,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因,確認改進機會;


C. 與倡導者資深黑帶以及項目相關方溝通,尋求各方的支持和理解;


D. 負責整個組織六西格瑪管理的部署,為團隊確定六西格瑪管理推進目標,分配資源并監(jiān)控進展.


5. 確定項目選擇及項目優(yōu)先級是下列哪個角色的責任


A.黑帶


B.黑帶大師


C.綠帶


D.倡導者


6. 在分析RX 控制圖時應


A. 先分析X圖然后再分析R圖


B. 先分析R圖然后再分析X圖


C. X圖和R圖無關,應單獨分析


D. 以上答案都不對


7.下列說法錯誤的是:


A. 界定階段包括界定項目范圍,組成團隊.


B. 測量階段主要是測量過程的績效,即Y,在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性,找到并確認影響Y的關鍵原因.


C. 分析階段主要是針對Y進行原因分析,找到并驗證關鍵原因.


D. 改進階段主要是針對關鍵原因X尋找改進措施,并驗證改進措施.


8.在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項目工期和關鍵路線的工具是:


A. 親和圖


B. 矩陣圖


C. PDPC法


D. 網(wǎng)絡圖


9. "平衡記分卡"是由下述哪幾個維度構成的:


A. 財務,顧客,內部業(yè)務流程,員工學習與成長


B. 評價系統(tǒng),戰(zhàn)略管理系統(tǒng),內部溝通系統(tǒng)


C. 業(yè)績考評系統(tǒng),財務管理系統(tǒng),內部流程


D. 財務系統(tǒng),績效考核系統(tǒng),顧客關系管理系統(tǒng)


10. 在質量功能展開(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是 :


A. 客戶競爭評估


B. 技術競爭評估


C. 決定客戶需求


D. 評估設計特色


11.在某檢驗點,對1000個某零件進行檢驗,每個零件上有10個缺陷機會,結果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格,合計32個缺陷,則DPMO為


A. 0.0032


B. 3200  


C. 32000


D. 1600


12.下面列舉的工具中,哪個一般不是在項目選擇時常用的工具:


A. 排列圖(Pareto)


B. 實驗設計


C. QFD


D. 因果矩陣


13.六西格瑪項目團隊在明確項目范圍時,應采用以下什么工具


A. 因果圖


B. SIPOC圖


C. PDPC法


D. 頭腦風暴法


14. 哪種工具可以用于解決下述問題:


一項任務可以分解為許多作業(yè),這些作業(yè)相互依賴和相互制約,團隊希望把各項作業(yè)之間的這種依賴和制約關系清晰地表示出來,并通過適當?shù)姆治稣页鲇绊戇M度的關鍵路徑,從而能進行統(tǒng)籌協(xié)調.


A. PDPC(過程決策程序圖)


B. 箭條圖(網(wǎng)絡圖)


C. 甘特圖


D. 關聯(lián)圖


15.下述團隊行為標示著團隊進入了哪個發(fā)展階段


團隊的任務已為其成員所了解,但他們對實現(xiàn)目標的最佳方法存在著分歧,團隊成員仍首先作為個體來思考,并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定.這些分歧可能引起團隊內的爭論甚至矛盾.


A. 形成期


B. 震蕩期


C. 規(guī)范期


D. 執(zhí)行期


16.在界定階段結束時,下述哪些內容應當?shù)靡源_定


1,項目目標


2,項目預期的財務收益


3,項目所涉及的主要過程


4,項目團隊成員


A. 1;


B. 1和4;


C. 2和3;


D. 1,2,3和4.


17.在項目特許任務書(Team Charter)中,需要陳述"經(jīng)營情況"(Business Case,也被稱為項目背景).該項內容是為了說明:


A. 為什么要做該項目;


B. 項目的目標;


C. 項目要解決的問題;


D. 問題產(chǎn)生的原因.


18. 一個過程由三個工作步驟構成,每個步驟相互獨立,每個步驟的一次合格率FTY分


別是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%.則整個過程的流通合格率為


A. 92.2%


B. 99%


C. 96%


D. 97.3%


19. 在談到激勵技巧時,常常會基于馬斯洛(Maslow)的"人的五個基本需求"理論.馬斯洛認為:人們的最初激勵來自于最低層次的需求,當這個需求被滿足后,激勵便來自于下一個需求.那么,按照馬斯洛理論,人們需求層次從低到高的順序就是:


A. 安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)


B. 生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)


C. 生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實現(xiàn)


D. 生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)→尊重


20. 劣質成本的構成是:


A. 內部損失和外部損失成本


B. 不增值的預防成本+鑒定成本+內部損失和外部損失成本


C. 不增值的預防成本+內部損失和外部損失成本


D. 鑒定成本+內部損失和外部損失成本


答案：1.C2.B3.A4.D5.D6.A7.B8.D9.A10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.D17.A18.A19.C20.B


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