很多管理者都在考慮:如何應(yīng)對一支多元文化的員工隊伍,并實現(xiàn)最高水平的績效?如何在多樣性中實現(xiàn)統(tǒng)一?如何解決不同文化、民族、種族和背景員工之間的差異?


首先,天行健企業(yè)管理顧問來聊一聊多樣性的價值:


企業(yè)應(yīng)該將員工的多樣性視為一種資產(chǎn)。許多組織承認,人們具有不同的背景、教育和技能。這種組織的工作文化將這種差異視為一種積極的屬性。人注定是不同的。他們給組織帶來的是他們?yōu)榻M織目標增加價值的獨特能力。根據(jù)這種方法,一個組織不需要強迫員工接受文化。相反,最好將他們視為個人,并創(chuàng)造一個健康的工作環(huán)境。這一方法類似于圣雄甘地的名言“多樣性中的統(tǒng)一”,即人們可以團結(jié)一致,盡管存在差異,也可以實現(xiàn)共同目標。


其次,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對多元文化的工作環(huán)境:


人力資源人員必須處理的最復(fù)雜的問題之一就是勞動力的多樣性問題。


以下是工作場所多樣性的簡要示例,以及如何處理這些情況的一些指導(dǎo):


避免刻板印象:人們傾向于使用媒體對文化和種族刻板印象的描繪來為自己的信仰著色。應(yīng)該避免這種刻板印象。


識別差異:只要工作正在進行,一個人的背景是否重要?最好承認差異并以和諧的方式工作,而不是讓每個人都以類似的方式行事(這是不可能的)。


組織社交活動:組織人們可以相互交流和娛樂的活動。公司贊助的午餐、社交會議、乒乓球比賽、野餐、排球聯(lián)賽都是人們自由互動的好例子。參與公司贊助的社區(qū)服務(wù)項目和一日游也是人們相互了解和克服差異的機會。


在某種程度上,勞動力多樣性是一個微妙的問題,但能夠努力實現(xiàn)適當平衡的組織創(chuàng)造了一個環(huán)境,所有成員都可以貢獻最大的潛力,并“重視他們的多樣性”。


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