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能分析問題并不證明你能恰當地選擇解決問題的方法。實施6 西格瑪的公司早就認識到高效項目管理技術的重要性，如計劃、會計、進度、溝通和人員管理。甘特圖等技術性項目管理工具也很重要。
2.潛在問題、故障模式和后果的分析
這是在新流程的實施和日常操作流程中用來預防問題的兩個關鍵方法。兩種方法都是從列舉大量導致問題的因素開始(頭腦風暴)。然后，優先考慮潛在的問題。最后，對于那些風險最大的問題，想辦法防止其發生，如果發生(意外)，限制破壞性。
3.關聯方分析
復雜性會影響很多人。高級團隊和領導者認識到，只有當他們考慮到相關各方的需求和愿望時，變革才能成功。利益相關者分析包括確定必須考慮的不同人員和群體，以及他們對項目、解決方案和從相關方獲得輸入和支持的方式的可能觀點。
4.力場圖
力場圖展示了有助于推動變革和對變革有阻力的兩個因素之間的關系。例如，在利益相關者分析中，可以使用力場圖來制定計劃，以獲得某個關鍵變革的支持(一般來說，最佳策略是通過培訓和改進計劃來專注于減少阻力的影響)。
5.程序文件編制
當DMAIC項目得出結論時——適當的方案和結論可以獲得一定的時間，并將移交給一些特定的人員來管理正在進行的過程。建立有效的，清晰的，而不是過于復雜的程序文件-流程圖，任務說明，測量方法等。——是DMAIC控制階段最重要的因素。
6.平衡計分卡和看板管理
6 西格瑪通過記錄當前績效、趨勢和流程關鍵指標，關注員工的能力。平衡計分卡和看板管理提供了關鍵度量的匯總，最好能對問題和機會給出實時反饋和快速反應。通常，這些工具測量過程的輸出(y)和輸入(x ),并描述它們的特征。這些方法比傳統的財務數據更有效。
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