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一旦質(zhì)量團隊選擇了改進方案，就可以通過執(zhí)行這些任務來進一步改進設計改進方案。

(1)確認改進的目標。

團隊需要重新檢查項目目標，以確認改進的預期結(jié)果，并且所有團隊成員需要在這一點上達成一致。這是設計改進方案實施前的最后檢查。

②確定所需資源

團隊必須盡一切努力盡可能準確地確定完成改進計劃所需的資源。這些資源包括:人力、資金、時間和材料。

③改進程序和其他所需改進的詳細描述。

在實施改進之前，團隊必須清楚地描述提議的改進方案所需的程序。團隊還必須描述對現(xiàn)有組織政策、程序、系統(tǒng)、工作模式、報告系統(tǒng)和其他緊急操作的更改。任何意外都可能使改善變得被動。

④估算所需人力資源

任何改進計劃的成功都依賴于愿意實施變革的人，因此培訓或再培訓人員往往是必要的。團隊必須徹底調(diào)查所有培訓要求和所需的培訓資源。

⑤防止和克服改進過程中的變革阻力。

很多項目改進會引起組織的變化，這是比較自然的。變革的目的是向內(nèi)部和外部客戶提供更好和更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務、更高效的工作程序、減少浪費等。實際效果，即使技術(shù)上合理，有吸引力，還是會對社會產(chǎn)生影響。任何改變都會被受影響的人視為威脅，在威脅消除之前很難實現(xiàn)。一些受影響的人——比如生產(chǎn)線上的工人、辦公室的員工、實驗室的技術(shù)人員等。——都叫做“文化抵抗”。

突破性的提高意味著改變，這可能會引起一些人的抵觸。人們甚至可能抵制改進方案的技術(shù)優(yōu)勢，因為文化的改變可以帶來新的方法。即使是最好的技術(shù)突破也可能失敗，除非項目團隊考慮到文化變革可能帶來的阻力，并針對相關(guān)問題采取預防措施。

2.實施改進計劃

如果6 SIGMA團隊已經(jīng)滿意地處理了改進方案中將要遇到的重要障礙，并且證明了改進方案是有效的，那么就有必要準備實施改進方案。這一步需要向?qū)嵤└倪M的人介紹改進方案。有些人是項目組的成員，所以他們對提出的改進方案非常熟悉。其他的需要更多的信息和時間去了解和掌握，這是改善計劃順利進行的重要條件。

在運行中，實施改進的準備工作包括:

①明確的計劃；

②描述改進程序；

③解釋為什么需要改進；

④某些方面改進的影響。

促進改善工作可能還需要:

①書面改進程序；

②訓練；

③新的設備、材料和用品；

④人員變動；

⑤某些崗位職責的變化。

6適馬小組的成員必須齊心協(xié)力，還要與受影響的人員一起工作，以確保在實施改進計劃之前完成所有計劃并掌握所有資源。變化越復雜，越需要準備和規(guī)劃。