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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。制造業(yè)以外的服務(wù)業(yè)的興起不僅是社會生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，也是社會生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志。非制造業(yè)也在迅速發(fā)現(xiàn)六西格瑪?shù)木薮鬂摿Α＿@些潛力體現(xiàn)在降低成本、提高績效、增加稅收、戰(zhàn)略重點(diǎn)和員工授權(quán)方面，并在金融服務(wù)、衛(wèi)生保健、電子商務(wù)、物流/供應(yīng)鏈、研發(fā)、非營利機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域逐步實(shí)踐和應(yīng)用。